Directivos de Simple TV fueron citados por el Ministerio de Comercio

Autoridades del ministerio del Poder Popular para el Comercio Nacional realizaron una reunión de trabajo con altos ejecutivos de la empresa Simple TV de Venezuela, atendiendo las denuncias de suscriptores.

La información fue ofrecida por la titular de la cartera de Comercio, Eneida Laya, a través de su cuenta en la red social Twitter, donde aseguró que la empresa afirma que luego de un comienzo complicado tras asumir las tiendas de la antigua Directv, los nuevos propietarios han llevado a cabo las tareas pertinentes para que cada usuario tenga la señal con el paquete deseado en su hogar.

Atendiendo las solicitudes realizadas por l@s usuari@s, giré instrucciones para realizar reunión de trabajo con directivos de la empresa Simple TV, de esta manera, conoceremos su funcionamiento, las tarifas, cobros y respuestas que le dan a sus clientes.#VenezuelaUnidaYEnPaz pic.twitter.com/pllZJ8eprq

— Eneida Laya Lugo (@EneidaLayaPsuv) January 21, 2021

También se abordó el tema de las denuncias por falta de señal, a lo que alegaron que se trata del colapso de la señal luego de la restitución del servicio y la segunda es por incongruencia en el llenado de datos vía electrónica para el nuevo registro ante Simple Tv. Cada denuncia es procesada de manera personal.

#21Ene ⭕ Tras las denuncias realizadas por el pueblo ante la @Sundde_ve la min. @EneidaLayaPsuv ordenó establecer reunión de trabajo con la directiva de la cablera SimpeTV para conocer su funcionamiento, las tarifas, cobros y respuestas a los usuarios#VenezuelaUnidaYEnPaz pic.twitter.com/SR1e9MuPUS

— Ministerio de Comercio Nacional (@MinCoNacional) January 21, 2021